Jenis-jenis Komunikasi_Tugas2 softskill komunikai bisnis_Diah ayu wulandari_4ea11

NAMA: Diah Ayu Wulandari

KELAS: 4EA11

NPM; 12214952

MATA KULIAH: Komunikasi Bisnis

JENIS-JENIS KOMUNIKASI

Komunikasi lisan adalah komunikasi yang terjadi secara langsung dan tidak dibatasi oleh jarak, yang artinya komunikasi bentuk ini dilakukan antara kedua belah pihak secara bertatap muka.

Komunikasi tertulis adalah salah satu bentuk komunikasi yang berupa tulisan, komunikasi ini biasanya berupa: surat dan dipergunakan untuk menyampaikan suatu berita yang singkat, jelas, dan dipandang perlu untuk ditulis dengan maksud tertentu.

CONTOH:

1.      Naskah

2.      Balngko   

3.      Gambar dan foto

4.      Spanduk

·       Jenis jenis komunikasi menurut kelangsunganya

Dalam sebuah proses komunikasi yang dilakukan oleh dua orang ataupun lebih, dapat diketahui interaksi antara kedua belah pihak atau lebih tersebut sebagai mana berikut:

Komunikasi langsung : Proses komunikasi langsung maksudnya adalah bahwa komunikasi yang dilakukan tanpa bantuan, campur tangan, perantara pihak lain ataupun media komunikasi serta tidak dibatasi oleh jarak.

Komunikasi tidak langsung : Komunikasi tidak langsung dilakukan melalui perantara, baik itu pihak ketiga atau bantuan alat-alat komunikasi lainnya.

·       Jenis jenis komunikasi menurut perilakunya

Komunikasi dipelari oleh manusia melalui proses kehidupannya, melaui belajar, bersosial dan lain sebagainya yang tentunya akan secara otomatis dipengaruhi oleh perilaku dan posisi seseorang didalam masyarakat, berikut merupakan jenis komunikasi menurut perilakunya:

1.      Komunikasi formal

2.      Komunikasi informal

3.      Komunikasi nonformal

·       Jenis jenis komunikasi menurut maksudnya

Menurut maksud dilakukanya komuniksi ada beberapa komunikasi yang jika diperhatikan dilakukan dengan maksud  tertentu dari yang menyampaikan informasi, inisiatif komunikator menjadi suatu penentu diantaranya adalah:

1.      Pidato

2.      Ceramah

3.      Wawancara

·       Jenis jenis komunikasi menurut jaringan kerja

Di dalam sebuah organisasi atau perusahaan komunikasi akan dapat  terlaksana menurut sistem yang ditetapkanya dalam jaringan kerja yang dinanungi. Komunikasi menurut jaringan kerja ini dapat dibedakan menjadi

1.                Komunikasi jaringan kerja rantai : Komunikasi terjadi menurut saluran hirarchi organisasi dengan jaringan komando sehingga mengikuti pola komunikasi formal.

2.      Komunikasi jaringan kerja lingkaran : Komunikasi terjadi melalui saluran komunikasi yang berbentuk seperti lingkaran

3.          Komunikasi jaringan bintang : Komunikasi yang terjadi melalui satu sentral dan saluranya yang dilalui lebih pendek.

·       Jenis jenis komunikasi menurut peranan individu

Komunikasi yang dilakukan seseorang atau individu kepada pihak-pihak lain baik secara kelompok maupun secara individual. Dalam komunikasi ini peranan individu sangat mempengaruhi keberhasilan proses komunikasinya. Ada beberapa macam antara lain :

1.      Komunikasi antara individu dengan individu yang lain

2.      Komunikasi antara individu dengan lingkungan yang lebih luas

3.      Komunikasi antara individu dengan dua kelompok atau lebih

·       Jenis jenis komunikasi menurut jumlah pelaku dalam komunikasi

Komunikasi yang selalu terjadi diantara sesama manusia baik individu maupun kelompok. Jumlah dari orang yang berkomunikasi akan mempengaruhi proses komunikasi itu sendiri, disamping sifat dan tujuan komunikasi itu dilaksanakan. Untuk itu dapat dibedakan sebagai berikut :

Komunikasi perseorangan : Komunikasi yang terjadi secara perseorangan atau individual antara pribadi dengan pribadi tentang permasalahan yang bersifat pribadi juga.

Teknologi Informasi Dalam Komunikasi Bisnis

    Keuntungan Menguasai Teknologi Informasi   

         Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) saat ini sudah semakin mutakhir, tentunya ini sangat berguna bagi kehidupan manusia. Dengan keuntungan ini, akan memudahkan manusia dalam mengerjakan pekerjaan dan tugas yang harus dikerjakannya. Kemajuan yang telah dicapai tersebut tentu membawa dampak positif. Dibawah ini akan dipaparkan keuntungan dari Penggunaan Teknologi dan Komunikasi (TIK) dalam berbagai bidang diantaranya bidang sosial, pendidikan, ekonomi, dan juga pemerintahan :

A. Bidang Sosial

Dalam bidang ini kemajuan teknologi komunikasi yang cepat dapat mempermudah komunikasi antara satu tempat dan tempat lain dengan menggunakan berbagai media seperti internet.

B. Bidang Pendidikan

Informasi yang dibutuhkan akan semakin cepat dan mudah di akses untuk kepentingan pendidikan. Inovasi dalam pembelajaran semakin berkembang sebagai contoh dengan adanya e-learning yang semakin memudahkan proses pendidikan.

C. Bidang Ekonomi

Semakain maraknya penggunaan TIK akan semakin membuka lapangan pekerjaan. Bisnis yang berbasis TIK atau yang biasa disebut e-commerce dapat mempermudah transaksi-transaksi bisnis suatu perusahaan atau perorangan.

D. Bidang Pemerintahan

Teknologi Informasi dan komunikasi yang dikembangkan dalam pemerintahan atau yang disebut e-goverment membuat masyarakat semakin mudah dalam mengakses kebijakan pemerintah sehingga program yang dicanangkan pemerintah dapat berjalan dengan lancar.

      PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM KOMUNIKASI BISNIS

Bidang Teknologi Informasi memberi prospek pada bangsa Indonesia yang tengah dilanda krisis ekonomi. Persaingan bisnis yang semakin ketat di era globalisasi ini menuntut perusahaan untuk menyusun kembali strategi dan taktik bisnisnya. Jika dilihat lebih mendalam, ternyata esensi dari persaingan terletak pada bagaimana sebuah perusahaan dapat mengimplementasikan proses penciptaan produk dan atau jasanya secara lebih murah, lebih baik, dan lebih cepat dibandingkan dengan pesaing bisnisnya.Saat ini penerapan teknologi informasi dan komunikasi diperlukan dalam dunia bisnis sebagai alat bantu dalam upaya memenangkan persaingan. Penerapan Teknologi Informasi yang dilakukan dikategorikan sebagai berikut :

1. Aplikasi Teknologi Informasi yang menjadi landasan dari berbagai aplikasi lain yang ada di dalam Perusahaan antara lain sistem operasi, basis data, network management dan lain-lain.

2. Aplikasi yang sifatnya mendasar (utility) yaitu aplikasi Teknologi Informasi yang dipergunakan untuk berbagai urusan utilisasi sumber daya Perusahaan anatara lain sistem penggajian, sistem akuntansi & keuangan dan lain-lain.

3. Aplikasi Teknologi Informasi yang sesuai dengan kebutuhan spesifik perusahaan terutama yang berkaitan dengan proses penciptaan produk/jasa yang ditawarkan.

      PENGARUH PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN BISNIS

Teknologi sistem informasi banyak dimanfaatkan bagi pengguna yang sangat berpengaruh terhadap jalannya suatu organisasi atau dalam perusahaan. Teknologi sistem informasi dalam organisasi bisnis menjadi penting artinya berkaitan dengan ketepatan waktu dan kebenaran penyediaan informasi yang dibutuhkan pemakai. Perkembangan sistem informasi tersebut perlu didukung banyak faktor yang diharapkan dapat memberikan kesuksesan bagi sistem informasi itu sendiri yang tercermin dari kepuasan user sebagai pengguna sistem informasi tersebut. Sistem informasi tidak hanya sebagai alat pengolahan data melainkan digunakan untuk mengetahui lebih cepat timbulnya permasalahan dalam organisasi.

Sistem informasi adalah salah satu cara agar organisasi bisnis dapat memberikan keunggulan kompetitif. Teknologi informasi merupakan sumber daya keempat setelah sumber daya manusia, sumber daya uang, sumber daya mesin yang digunakan untuk membentuk dan mengoperasikan perusahaan. Teknologi informasi dalam organisasi akan membantu penyediaan informasi dalam pengambilan keputusan seorang manajer dalam suatu perusahaan dengan cepat. Sistem informasi tersebut digunakan untuk meningkatkan kinerja individual dalam organisasi bisnis yang pastinya juga akan meningkatkan kerja organisasi. Teknologi sistem informasi saat ini memainkan peranan penting dalam mendukung pengambilan keputusan oleh manajemen dalam pengevaluasian. Dimana evaluasi tersebut berguna dalam membantu tercapainya keberhasilan atas pengembangan sistem informasi.

Keberhasilan suatu sistem informasi tergantung pada kemudahan dan pemanfaatan pemakai sistem terhadap teknologi yang ada dalam sistem karena teknologi akan membantu individu dalam menyelesaikan tugasnya. Suatu hal yang amat penting diperhatikan oleh perilaku bisnis dalam merapkan teknologi informasi adalah sejauh mana keberhsilan sistem tersebut membawa dampak positif dalam peningkatan kinerja baik individual maupun organisasi secara keseluruhan.

PERENCANAAN PESAN-PESAN BISNIS

      PENENTUAN TUJUAN BISNIS

Pesan bisnis dapat menciptakan nilai tambah bagi perusahaan. Pesan-pesanyang di sampaikan kepada pihak lain hendaknya mampu menjaga danmeningkatkan citra perusahaan. Untuk dapat menciptakan good will, setiap pesan bisnis hendaknya memiliki tujuan yang jelas, dapat di ukur, dan tidak bertentangan dengan tujuan organisasi.

Ada tiga tujuan unum komunikasi bisnis, yaitu :

A.    Memberi informasi (informing)

B.     Membujuk atau persuasi (persuading)

C.     Melakukan kerjasama atau kolaborasi (kolaborating)

      ANALISIS  AUDIENCE

Analisis terhadap audiens sangat perlu dilakukan, audiens dalam studi komunikasi bisa individu ataupun organisasi. Audiens biasanya memiliki pemahaman yang berbeda-beda atas pesan yang mereka terima.

Cara yang dapat digunakan untuk menentukan audience

A. Mengembangkan Profil Audiens

B. Mengenali penerima primer

C. Menetapkan jumlah dan komposisi audiens

D. Mengukur Tingkat Pemahaman Audiens

E. Memperkirakan reaki penerima

F. Memenuhi Kebutuhan Informasi Audiens

G. Memuaskan kebutuhan emosional dan praktis Audiens

      PENENTUAN IDE POKOK

Setiap pesan bisnis mempunyai tema pokok (main theme) yaitu rumusan pokok pembicaraan (topik) beserta tujuan yang ingin dicapai melalui topik tersebut. Namun perlu diperhatikan bahwa antara ide pokok dan topik itu merupakan hal yang berbeda. Topik merupakan subyek yang lebih luas. Sedangkan ide pokok merupakan pernyataan tentang suatu topik yang menjelaskan isi dan tujuan dari topik tersebut.

Cara yang dapat digunakan untuk menentukan ide pokok :

A. Brainstorming

B. Petunjuk atasan

C. Kebiasaan

      SELEKSI SALURAN DAN MEDIA

Pesan-pesan bisnis harus sesuai dengan situasi yang ada. Ide-ide dapat disampaikan melalui dua saluran, yaitu saluran lisan dan tertuis. Pilihan mendasar antara berbicara atau menulis tergantung pada tujuan atau maksud pesan, audiens dan karakteristik dari kedua saluran komunikasi tersebut.

Saluran komunikasi lisan

Komunikasi lisan merupakan saluran yang palinhg banyak di gunakan dalam bisnis, komunikasi itu antara lain, percakapan antara dua orang secara langsung (tatap muka), melalui telpon, wawancara, pidato, seminar, pelatihan, dan presentasi bisnis. Saluran itu di sukai karna sederhana, spontan, nyaman, praktis, ekonomis dan memiliki kemampuan yang lebih tinggi dalam memberikan umpan balik (feed back).

Saluran komunikasi tertulis

Pesan-pesan tertulis dalam bisnis di buat dalam berbagai bentuk, misalnya surat, memo, proposal, dan laporan. Pilihan kata dalam pesan tertulis dilakukan dengan hati-hati untuk mempertahankan nada sopan dan bersahabat.

kekurangannya adalah umpan balik secara langsung yang tidak bias di peroleh dengan waktu cepat.

SUMBER:

https://ilmuseni.com/dasar-seni/jenis-jenis-komunikasi

https://taniakharismaya.wordpress.com/2015/05/31/keuntungan-menguasai-teknologi-informasi/

http://faturachmanrizky.blogspot.co.id/2016/06/teknologi-informasi-dalam-komunikasi.html

https://reviindah.wordpress.com/2015/05/16/perencanaan-pesan-pesan-bisnis/

Tugas komunikasi bisnis-diah ayu wulandari-4ea11-tugas softskill

DASAR KOMUNIKASI

PENGERTIAN KOMUNIKASI-Kata atau istilah komunikasi (dari bahasa Inggris “communication”),secara etimologis atau menurut asal katanya adalah dari bahasa Latin communicatus, dan perkataan ini bersumber pada kata communis Dalam kata communis ini memiliki makna ‘berbagi’ atau ‘menjadi milik bersama’ yaitu suatu usaha yang memiliki tujuan untuk kebersamaan atau kesamaan makna.

Komunikasi secara terminologis merujuk pada adanya proses penyampaian suatu pernyataan oleh seseorang kepada orang lain. Jadi dalam pengertian ini yang terlibat dalam komunikasi adalah manusia. Karena itu merujuk pada pengertian Ruben dan Steward(1998:16) mengenai komunikasi manusia yaitu:

Human communication is the process through which individuals –in relationships, group, organizations and societies—respond to and create messages to adapt to the environment and one another. Bahwa komunikasi manusia adalah proses yang melibatkan individu-individu dalam suatu hubungan, kelompok, organisasi dan masyarakat yang merespon dan menciptakan pesan untuk beradaptasi dengan lingkungan satu sama lain.

KOMUNIKASI BISNIS

Komunikasi Bisnis – Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi mendorong perilaku manusia dalam memenuhi kebutuhan hidupnya. Akibatnya, saat ini kompetisi semakin kuat karena keterbatasan sumberdaya, sedangkan kebutuhan manusia semakin banyak meningkat.

Karena itu sangat diperlukan strategi yang tepat untuk menciptakan hubungan dengan orang lain, klien, dan organisasi baik itu privat maupun publik.

Untuk mengatasi hal seperti itu kita perlu memberikan bekal terhadap orang yang bersangkutan guna memahami, mengerti, sekaligus mampu menerapkan perilaku-perilaku komunikasi di dalam bisnis.

 PERANAN KOMUNIKASI DALAM DUNIA BISNIS

komunikasi merupakan aspek terpenting dalam sebuah relasi baik itu secara internal maupun eksternal, dan menyangkut segala bidang kehidupan dalam masyarakat, komunikasi bermanfaat memelihara dan menggerakan kehidupan ia juga sebagai penggerak dan alat untuk menggambarkan aktifitas masyarakat dan peradaban, peradaban dalam berbagai bidang kehidupan baik dalam bidang, sosial , politik , ekonomi , pendidikan dan secara khusus dalam dunia bisnis.

Berikut akan dijelaskan apa saja peranan komunikasi dalam dunia bisnis:

1. penyelenggaraan komunikasi dengan pasar 

penyelenggaraan komunikasi dengan pasar, merupakan hal yang mutlak dalam dunia bisnis secara khusus bagi setiap produsen yang ingin mennghasilkan relasi yang baik dengan pasar sehingga dapat memperluas jaringan dan juga demi berkembangnya bisnis yang digeluti.dan juga untuk menghasilkan produk yang di tujukan bagi setiap konsumen.

            untuk mencapai sasaran atau tujuan bisnis yang maksimal maka ada perbagai prosedur dan langkah alternatif yang ditempuh untuk dapat menyempaikan pesan kepada setiap konsumen yang tidak dikenal,kita memerlukan sarana komunikasi pemasaran khusus seperti periklanan , karna periklanan dalam rangkaian usaha yang dilakukan setiap pengusaha merupakan suatu alat pemasaran yang bidang geraknya dapat mencakup semua bidang masyarakat dengan lebih efektif dan efisien .

sarana sarana komunikasi perdagangan  yang tersedia antara lain adalah dalam wujud ,pengiriman surat ,percakapan telepon ,kunjungan pribadidan lain lain

jenis jennis sarana komunikasi perdagangan yang disebutkan di atas hanya sesuai apabila di pergunakan dalam daerah ppemasaran arang dan jasa yang ruang lingkupnya terbatas.

2 . Konsep dasar dan peranan

a. konsep dasar komunikasi 

Konsep Dasar dan Peranan Komunikasi merupakan aktivitas dasar manusia. Dengan berkomunikasi, manusia dapat saling berhubungan satu sama lain baik dalam kehidupan sehari-hari di rumah tangga, di tempat pekerjaan, di pasar, dalam masyarakat atau di mana saja manusia berada. Tidak ada manusia yang tidak akan terlibat dalam konunikasi.

Pentingnya komunikasi bagi manusia tidaklah dapat dipungkiri begitu juga halnya bagi suatu organisasi. Dengan adanya komunikasi yang baik suatu organisasi dapat berjalan dengan lancar dan berhasil dan begitu pula sebaliknya, kurangnya atau tidak adanya komunikasi organisasi dapat macet dan berantakan. Misalnya bila dalan suatu sekolah kepala sekolah tidak memberi informasi kepada guru-guru mengenai kapan sekolah dimulai sesudah libur semester dan apa bidang studi yang harus diajarkan oleh masing-masing guru, maka besar kemungkinannya guru tidak dating mengajar. Skibatnya, murid-murid tidak belajar. Hal ini menjadikan sekolah tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Dari contoh itu kelihatan, bahwa dengan kelupaan memberi informasi saja sudah memberikan efek yang lebih besar bagi sekolah.

Karena pentingnya komunikasi dalam organisasi maka perlu menjadi perhatian pengelola agar dapat membantu dalam pelaksanaan tugasnya Komunikasi yang efektif adalah penting bagi semua organisasi. Oleh karena itu, para pemimpin organisasi dan para komunikator dalam organisasi perlu memahami dan menyempurnakan kemampuan komunikasi mereka (Kohler 1981). Untuk memahami komunikasi ini dengan mudah, perlu terlebih dahulu mengetahui konsep-konsep dasar komunikasi.

Ada beberalampa konsep komunikasi yang cenderung digunakan dalam komunikasi bisnis:

1 . Pengirim pesan 

Pengirim pesan adalah individu atau orang yang mengirim pesan. pesan atau informasi yang akan dikirimkan berasal dari si pengirim pesan.  oleh sebab itu sebbelum pengirim mengirim pesan , pengirim harus membuat terlebih dahulu konsep pesan yang akan di kirim 

2. pesan 

Pesan adalah informasi yang akan disampaikan kepada penerima pesan ini dapat berupa verbal maupun nonverbal. pesann verbaldapat disampaikan secara tertulis seperti: surat, buku, majalah, memo , sedangkan pesan secara lisan dapat berupa percakapan tatp muka , percakapan melalui telepon , radio, dan sebagainya . pesan yang nonverbal dapat berupa isyrat gerakan badan ,ekspresi muka dan nada suara. 

3. saluran 

Saluran adalah jalan yang dilalui pesan dari si pengirim dan penerima. channel yang biasa yang digunakan dalam komunikasi adalah gelombang cahaya dan suara yang dapat dilihat dan didengar. misalnya bila dua orang bercerita tatap muka gelombang suara dan cahaya di udara berfungsi sebagai saluran . 

4 penerima pesan 

Penerima pesan adalah yang menganalisis dan menginterpretasikan isi pesan yang diterimanya .

PERANAN KOMUNIKASI

Komunikasi tidak akan terjadi jika tidak ada seorangpun yang membutuhkannya. Seseorang akan membutuhkan komunikasi jika dia menyadari adanya mahluk hidup lain selain dirinya. Jika dunia begitu sunyi dan tidak ada mahluk hidup, maka tidak akan pernah tercipta komunikasi, dan kita tidak perlu belajar tentang sistem komunikasi.

Manusia membutuhkan komunikasi untuk bertanya, berdiskusi, menyampaikan informasi dan menerima infromasi dari orang lain. Tanpa komunikasi, tidak akan ada pesan atau informasi yang perlu dikirim dan disampaikan.

KOMUNIKASI ORGANISASI–Senang berjumpa Anda kembali. Setelah sebelumnya membahas mengenai fungsi organisasi, kali ini, saya akan menjelaskan pengertian dan segala hal terkait komunikasi organisasi. Adapun pulau-pulau yang akan kita melewati meliputi pengertian komunikasi, pengertian organisasi, pengertian komunikasi organisasi, jenis-jenis komunikasi organisasi, asal-usul komunikasi organisasi, pentingnya komunikasi organisasi dan terakhir kita akan lanjut ke studi kasus.

Setelah kita mengetahui pengertian komunikasi dan organisasi. Mari kita perdalam mengenai pengertian komunikasi organiasi yang menjadi tema utama kita pada kesempatan ceria ini. Bila Anda mempunyai pandangan terlebih dahulu mengenai komunikasi organisasi, Anda bisa menyebutkannya di dalam hati lalu ditulis di kolom komentar hehe..

Komunikasi organisasi menurut Frank Jefkinse menjelaskan bahwa komunikasi organisasi adalah bentuk-bentuk komunikasi yang diarahkan ke dalam dan ke luar. Maksud di dalam dan di luar itu sendiri bermaksud antara pihak organisasi dan publik sebagai sasaran tujuan untuk memahamkan.

Tak jauh berbeda dengan pendapat Pace dan Feules, mereka mengatakan bahwa komunikasi organisasi dapat diartikan sebagai penunjukan dan penafsiran suatu pesan di antara unit-unit komunikasi dari suatu organiasi yang bersangkutan.

Devito menjelaskan secara sederhana mengenai komunikasi organisasi. Baginya, komunikasi organisasi adalah usaha pengiriman dan penerimaan pesan baik di dalam organisasi melalui kelompok formal maupun informal.

Penjelasan simple juga disampaikan Katzdan Kahn yang menyebutkan bahwa komunikasi organisasi merupakan arus informasi, pertukaran informasi dan pemindahan arti di dalam sebuah organisasi.

Kiranya, pengertian komunikasi organiasi di atas sudah mewakili laboratorium pikiran kita untuk merangsang dan menjadi pemantik lahirnya ide gagasan baru dalam hal pengertian komunikasi organisasi.

Jenis-jenis Komunikasi Organisasi

Komunikasi Formal

Komunikasi organisasi jenis komunikasi formal adalah komunikasi organisasi yang berjalan secara formal atau resmi melalui kerangka struktur organisasi.

Adapun jenis organisasi resmi ini dibagi menjadi tiga yakni;

1.      Komunikasi superior-subordinat yakni komunikasi organisasi yang alurnya dari atasan ke bawahan.

2.      Komunikasi subordinate-superior adalah jenis komunikasi organisasi yang berawal dari bawahan menuju atasan.

3.      Komunikasi interaktif adalah jenis komunikasi organisasi yang terjalin di antara anggota sesama anggota atau pemimpin dengan pemimpin. Titik berat dari komunikasi model ini adalah komunikasi organisasi yang terjalin dari orang-orang yang setingkat.

Komunikasi Non Formal

Jenis komunikasi organisasi kedua adalah komunikasi organsisasi non formal. Jenis komunikasi ini bisa terbilang unik sebab komunikasi ini tidak melalui jalur resmi (formal). Komunikasi jenis ini berjalan melalui jalur-jalur tersembunyi di dalam organisasi, baik dari mulut ke mulut atau dari obrolan yang tidak disengaja.

Nah, komunikasi organsiasi jenis ini penyebarannya sangat cepat sebab pesan yang tersebar berasal dari orang yang berinteraksi melalui rantai komunikasi dan tidak dibatasi oleh struktur organisasi.

SUMBER..

https://bamkafmipa45.wordpress.com/2010/03/11/dasar-dasar-komunikasi-pengertian-komunikasi/

https://alihamdan.id/komunikasi-bisnis/

http://www.academicindonesia.com/komunikasi-organisasi/

http://semriyanto470.blogspot.co.id/2016/04/peranan-komunikasi-bisnis-dalam-dunia.html

http://ojs.uajy.ac.id/index.php/jik/article/viewFile/215/304

Tugas4_EtikaBisnis/Softskill

MENCIPTAKAN SUASANA KERJA KONDUSIF

KOMPAS.com - Satu per satu karyawan mengundurkan diri. Padahal, pergantian pegawai tak hanya menghabiskan biaya namun juga menghabiskan waktu. Misalnya, biaya untuk pemasangan iklan, materi pelatihan, dan wawancara pegawai baru. Karena itu, penting untuk membuat pegawai dan anak buah Anda tetap betah bekerja di perusahaan. Maka, perlu diciptakan suasana kerja yang kondusif bagi mereka. Berikut adalah beberapa cara menjaga lingkungan tetap kondusif:

* Memahami motivasi
Untuk mempertahankan pegawai, Anda harus mempelajari hal yang penting bagi pegawai. Apa faktor motivator internal dan eksternal bagi pegawai tersebut, misalnya penghargaan, passion, tujuan, dan sebagainya. 

* Membuat pekerjaan jadi hal menyenangkan
Pegawai Anda ingin menikmati pekerjaannya, maka buatlah suasana kerja lebih menyenangkan. Janganlah membuat suasana yang tegang di tempat kerja dengan sering marah, berteriak, atau menggerutu. Selain itu, menempatkan seseorang di posisi yang tepat sesuai dengan potensi dan kemampuannya adalah hal terbaik untuk meningkatkan semangat kerja anak buah Anda. 

* Tunjangan dan fasilitas yang kompetitif
Selain gaji, hal ini biasanya juga menjadi hal utama yang dicari pegawai. Selain itu, tunjangan seperti asuransi kesehatan, fasilitas kendaraan, dan sebagainya membuat pegawai bekerja lebih tenang dan menunjang produktivitasnya. Akan lebih baik, jika perusahaan memberikan bonus atau pembagian keuntungan untuk meningkatkan loyalitas pegawai. 

* Kesempatan meningkatkan keahlian dan pengetahuan
Pemberian pelatihan, bimbingan, tugas tim, atau pun presentasi turut membantu mereka dalam pengembangan pribadi dan menjadi penyegaran di antara kesibukan kerja. Berikan waktu khusus untuk kegiatan ini dengan kompensasi peringanan beban kerja selama kegiatan berlangsung. Jangan memasukkannya di sela-sela pekerjaan, karena justru akan menjadi tambahan beban bagi pegawai. 

* Selalu hormati anak buah
Hal ini termasuk mendengarkan ide mereka, tidak mempermalukan dengan menegurnya di depan umum, menghargai kerja kerasnya, memberi penghargaan dan perayaan jika perlu ketika pegawai meraih prestasi. 

* Beri kesempatan untuk keseimbangan kehidupan dan pekerjaan
Pahami bahwa setiap orang memiliki kehidupan sosial di luar pekerjaan. Meskipun perusahaan telah mempekerjakan pegawai, namun mereka berhak memiliki kehidupan lain di luar pekerjaan. Lembur atau di luar jam kerja memerlukan persetujuan kedua belah pihak. Dan berikan sedikit kelonggaran dengan kompensasi tertentu, bila pegawai memerlukan izin untuk keperluan mendesak. 

* Komunikasi atasan dan bawahan
Kelancaran komunikasi sangat penting antara atasan dan bawahan, termasuk dengan perusahaan. Atasan yang sulit diajak berkomunikasi adalah hambatan besar dalam sebuah perusahaan. Libatkan juga pegawai dalam pengambilan kebijaksanaan yang berhubungan dengan pekerjaan mereka.

ANALISIS

Untuk menciptakan lingkungan baik didalam perusahaan banyaknya karyawan selalu membuat suasana kerja lebih menyenangkan. Seperti, tidak membuat suasana yang tegang di tempat kerja dengan sering marah, berteriak, atau menggerutu. Selain itu, sebaiknya bos ataupun kepala perusahaan menempatkan seseorang di posisi yang tepat sesuai dengan potensi dan kemampuannya adalah hal terbaik untuk meningkatkan semangat kerja karyawan.

Selain itu, untuk menciptakan karyawannyang selalu semangat dalam bekerja. Sebaiknya tunjangan seperti asuransi kesehatan, fasilitas kendaraan, dan sebagainya lebih dipeehatikan lagi. Akan lebih baik, jika perusahaan memberikan bonus atau pembagian keuntungan untuk meningkatkan loyalitas pegawai. 

Tulisan2_ Etikabisnis / softskillkeabsahan dari iklan ditelevisi

NAMA: DIAH AYU WULANDARI

KELAS: 3EA11

NPM: 12214952

TULISAN 2 TUGAS SOFTSKILL

ETIKA BISNIS/ SOFTSKILL

Keabsahan/ kebenaran dari suatu iklan di Televisi

Shopee_id adalah suatu layanan platform online yang menyediakan tempat dan peluang untuk penjualan barang antara pembeli ("Pembeli") dan penjual ("Penjual") (secara bersama-sama disebut “anda”, "Pengguna" atau "Para Pihak"). Untuklayanan gratis ongkir ini, shopee berpartner dengan perusahaan logistic JNE, untuk mendapatkan pelayanan gratis ongkir yang ditentukan oleh toko online shopee ini penjual harus melakukan registrasi terlebih dahulu.shopee memberikan fasilitas gratis ongkir hingga senilai Rp 80 ribu, dan apabila ongkir lebih dari itu, keputusan diserahkan pada penjual.

Untuk iklan yang ditampilkan ditelevisi oleh toko online shopee itu menayangkan atau menawarkan pembelanjaan dengan gratis ongkir dengan batas  belanja pada satu toko  dengan harga yang ditentukan. Dan untuk keabsahan dari iklan yang ditayangkan oleh toko online shopee ini adalah benar, dengan pengalaman saya sendiri yang membeli beberapa buah lampu petromak di toko shopee hingga jumlah pembayaran mencapai Rp 113 ribu hanya untuk pembayaran barang saja tidak terhitung ongkir, dan ongkirnya pun free. Karena untuk pembelanjaan yang ditawarkan oleh shopee dengan gratis ongkos kirim tetapi dengan pembelian pada satu toko dengan beberapa barang ataupun produk yang sama.

Tugas3_ Etika_Bisnis / Softskill (komunikasi formal&informal)

NAMA: DIAH AYU WULANDARI

KELAS : 3EA11

NPM : 12214952

TUGAS 3 ETIKA BISNIS / SOFTSKILL

Komunikasi Secara Formal

PIDATO PENGEMBANGAN DIRI

Assalamuaalaikum wr.wb

Hadirin yang berbahagia yang saya hormati,

Konsep diri dapat didefinisikan sebagai keyakinan, peneliaian ataupun pandangan seseorang terhadap dirinya, orang-orang yang memiliki konsep diri negatif memiliki ciri-ciri: seperti meyakini dan memandang dirinya lemah, tidak berdaya dan juga tidak kompeten.

Orang yang memiliki konsep diri negative akan bersikap pesimistis terhadap kehidupan dan kesempatan yang dihadapinya. Sebaliknya pula oran yang memiliki konsep diri yang positif akan memandang kehidupan secara optimis, mereka penh dengan rasa percaya diri, siap menghadapi rintangan dan sekaligus menghadapi kegagalan.

Dalam hal ini saya ingin menekankan dengan sebuah pertanyaan “Bukankah sebagai manusia yang diciptakan Tuhan Yang Maha Esa kita seharusnya memanfaatkan segala kelebihan yang telah diberikannya?’’

Hadirin yang saya hrmati adapun factor-faktor yang mempengaruhi konsep diri adalah seperti: kegagalan, depresi, kritik internal dan juga pola suh orang tua, maka dari itu tidklah salah bila kita terus berfikir positif dan juga tetap bersikap redah hati.

Demikian pidato yang dapat saya sampaikan pada kesempatan ini, semoga dapat bermanfaat untuk pengembangan diri kita, khususnya untuk saya sendiri.

Wassalamualaikum wr.wb

NAMA: DIAH AYU WULANDARI

KELAS : 3EA11

NPM : 12214952

TUGAS 3 ETIKA BISNIS / SOFTSKILL

Komunikasi Secara Informal

Pengalaman Pribadi

Semasa kecil adalah masa-masa yang sangat amat menyenangkan, kita bisa merasakan kebebasan apapun yang kita lakukan dimasa kecil tanpa harus dan sedikitpun memikirkan sesuatu beban pikiran, kita dapat merasa bebas yang pastinya yang ada difikiran kita hanya ada bermain-main dan selalu bermain.

Yaa..itulah yang namanya masa kecil sangat menyenangkan.

            Sekarang kita sudah besar ya sudah dewasa hmm..mungkin bias dibilang mulai menuju tua..hehe.

Dari yang punya pengalaman masa kecil yang sangat menyenangkan hingga sekarang kita bertumbuh dewasa, yang tadinya hanya memikirkan main main dan main dan sekarang dengan berjalannya waktu kita pasti memikirkan yang lebih luas lagi, masalah? Apalagi yang namanya masalah..pasti banyak, dari masalah di rumah, tugas kuliah belum lagi masalah lainnya yang pasti dijumpai dong..Tapiiii kalo menurut saya pribadi ya semakin banyak masalah yang kita hadapi tuh semakin kuat kita semakin tangguh kita buat menghadapi hal-hal besar yang belum kita temui nantinya bakal ada didepan kita. Masalah yang kita jalanin tuh banyak banget pembelajaran buat kita belajar lagi, lagi dan lagi..

Sampai sini aja dulu ya ceritanya

Sekian… 😊

Tugas2_EtikaBisnis

NAMA  ; Diah ayu wulandari

KELAS : 3EA11

NPM     : 12214952

TUGAS ETIKA BISNIS

PENGALAMAN POSITIF TRANSAKSI ONLINE

Berawal dari sekedar iseng melihat-lihat di suatu media sosial yaitu Instagram, awalnya ada suatu akun instagram yang diberitahukan oleh seorang teman yang didalam akun tersebut menjual beberapa barang seperti jaket dan celana khususnya untuk wanita, dan kebetulan saya memang sedang mencari jaket untuk berlibur, nah disaat itu saya langsung saja untuk mengecek produk yang ada di akun tersebut.

Setelah saya lihat-lihat produk yang ditawarkan, ternyata barang yang diperjual belikan sangatlah cukup menarik seperti jaket yang saya cari pun ada di akun toko tersebut. Dan akhirnya ada satu jaket yang menurut saya menarik kemudian sayapun mencoba untuk menghubungi contact person yang tertera di bio akun tersebut, setelah saya fix untuk memesan produk tersebut saya pun langsung diberikan rekening untuk mentransfer pembayarannya agar barang yang dipesan pun dapat segera sampai pada saya.

Setelah menunggu selama 4 hari pemesanan, produk tersebut pun akhirnya dikirim kealamat rumah saya. ternyata produk yang ditawarkan dan yang diperlihatkan didalam akun instagram itu tidak berbeda antara gambar dengan aselinya. untuk itu mengapa saya memilih berbelanja di akun toko tersebut..dikarenakan keamanan yang diberikan oleh toko tersebut baik seperti adanya rekening transfer yang diberikan atas naman yang sesuai, informasi yang diberikan pun baik seperti alamat yang tertera di dalam bio intagram berada didaerah mana dan alamat lengkapnya, kemudian untuk beberapa pilihan yang diberikan seperti warna dan ukuran sanagatlah sama antara gambar dengan barang aselinya.